Yardım ve iletişim

Hayır. ZS24, doubleudot UG'nin özel bir hizmetidir. İşlemini senin adına yetkili tescil dairesine başvururuz.

Yapabilirsin, eğer PIN'li bir çevrimiçi kimliğin ve uygun bir kart okuyucun varsa. Bizde ikisine de ihtiyacın yok, her giriş tipik hatalara karşı kontrol edilir ve bir şey takılırsa muhatabın olur.

Hâlihazırda desteklenen tüm bölgeleri ana sayfadaki aramadan veya örneğin „Auto abmelden“ altındaki genel bakış sayfalarından bulabilirsin. Sürekli yenileri ekleniyor.

Kayıt silme için 2015 ve sonrası tarihli ruhsat (Fahrzeugschein) ve plakalardaki mühür etiketleri (Plakette). Devir/nakil için ek olarak 2018 ve sonrası tarihli araç tescil belgesi II (Fahrzeugbrief) ve bir eVB numarası. Tescil için 2018 ve sonrası tarihli araç tescil belgesi II ve bir eVB numarası.

Ruhsatın (Fahrzeugschein) arka yüzünde gri bir örtünün altında (7 karakter), mühür etiketlerinde şeffaf folyonun altında (her biri 3 karakter) ve araç tescil belgesi II'de (Fahrzeugbrief) gümüş bir folyonun altında (12 karakter, büyük B ile başlar). Kodları ancak süreç içinde biz istediğimizde açmalısın.

Göndermeden önce her kodu büyük-küçük harf dahil karakter karakter karşılaştırırsın. Sipariş zaten yoldaysa, hemen aşağıdaki form üzerinden dosya numaranla bize yaz.

Güvenlik kodları olmadan işlem yalnızca tescil dairesinde yerinde yapılabilir. Bunu, herhangi bir maliyet oluşmadan önce ilk soruda tespit ederiz.

Her tescil ve devir/nakilde tescil dairesi motorlu taşıt vergisi için bir SEPA otomatik ödeme talimatı ister. Vergiyi biz değil, gümrük idaresi (Zoll) tahsil eder. Banka bilgilerini şifreli olarak saklar ve işlem tamamlandıktan 30 gün sonra sileriz.

Plaka sorusunda „Ich habe selbst eines reserviert“ seçeneğini seç ve harf-rakam kombinasyonunu, rezervasyon numarasını ve son geçerlilik tarihini onaydaki gibi birebir gir. Her şeyi değiştirmeden iletiriz. Daire işlemi yaptığında rezervasyon hâlâ geçerli olmalı.

Hayır. Sabit fiyat her şeyi içerir, tescil dairesinin harcı da. Yalnızca özel plaka gibi ekstralar, eğer seçersen, ek ücretlidir.

Ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe üzerinden kart, Apple Pay, Google Pay veya PayPal ile. Ödeme sipariş verirken yapılır.

Evet. İşlem tamamlanır tamamlanmaz kişisel bağlantında hazır olur. Faturada sabit fiyata dahil olan daire harcı ayrıca gösterilir, çünkü ona KDV uygulanmaz.

İşlemi başvuramazsak, örneğin bölgedeki çevrimiçi tescil arızalı olduğu için, tamamen. İşlem başvurulduysa artık iade yapmayız, bir bilginin sonradan yanlış çıkması durumunda da. Ayrıntılar Genel Şartlar'da (AGB) yer alır.

Sipariş onayıyla birlikte kişisel bir bağlantı alırsın. Orada durumu, daha sonra da onayı ve faturayı görürsün. Ayrıca her adımda bir e-posta göndeririz.

Ödemeyi yapıp kimliğini telefonla doğruladığın anda otomatik olarak başvururuz. Bunun bağlantısını sana e-posta ile göndeririz; her gün saat 8 ile 18 arasında en geç 2 saat içinde, bu saatler dışında biraz daha geç. Dairenin ne kadar hızlı onaylayacağı bizim elimizde değil; genellikle birkaç gün içinde olur.

Aşağıdaki form üzerinden e-posta adresinle ve elindeyse dosya numaranla bize yaz. Bağlantıyı sana tekrar göndeririz.